齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐润杰 崇真
近日,家住青岛西海岸新区的市民汪女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映,自家尚未入住的新房因下水管道堵塞导致家具橱柜被粪水浸泡开裂,维修费用近十万元,损失该由谁来付?关于此事,小区物业尚未作出回复。
“我一打开门,屋里全都是黄色的脏水,东西都漂起来了。”6月4日一早,汪女士像往常一样来到半山云境的新房,去开窗通风好早日入住,没想到开门后的场景却把汪女士吓了一大跳。屋内厚厚的积水夹杂着各种杂物,原本整洁的房间变得又臭又脏。
汪女士最开始我不知道是怎么回事,就开始找是哪儿出的问题。当她走到卫生间门口时,里面的景象差点让她吐出来,只见从未使用过的卫生间被黄色的粪便覆盖,打开马桶盖,里面满满的都是粪便,原来是下水管道堵了。她立马拨打了物业的电话,要求其上门帮忙处理此事。
经过物业的判断,汪女士家里的情况系公用管道堵塞所致。“物业那边说,如果疏通管道产生费用的话需要我们自己承担。”汪女士说,经过协调,当天便将堵塞的管道疏通,并清理出了许多的杂物。“清理出来的不但有建筑垃圾,还有卫生纸、饭菜等杂物,物业的意思是我们自行协调解决。”汪女士介绍,该楼共有26层,新房所在的16楼以上的业主她也无法取得联系。“我也去楼上看了,除了两户没有装修,其余的都装修完了,还有几户已经入住了,但我不太确定,也没法联系上他们,我也没有这个能力,这应该是物业的职责。”汪女士说道,物业目前给出的解决方案是建立微信群,协调各业主解决问题。“但到现在,群拉起来了,物业在里面发了几张图以后就没动静了,我再去问物业就让我去起诉解决问题。”
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